Confronto
Pannello o foglio di calcolo?
Il foglio di calcolo basta finché segue pochi siti e ricorda tutto a memoria. Smette di bastare il giorno in cui la scadenza di rinnovo di un dominio passa prima che qualcuno apra il foglio. Vekord è il pannello della piccola agenzia web che cura i siti dei clienti: sorveglia da solo quelle scadenze e le collega alla fattura, alla richiesta e allo storico dello stesso cliente.
| Situazione | Foglio di calcolo | Vekord |
|---|---|---|
| Il sito di un cliente smette di funzionare | Lo scopre dal cliente, di solito fuori orario | Controllo ogni 60 s, avviso a Lei e, se vuole, al cliente |
| Il certificato scade tra una settimana | Una colonna con la data, sempre che qualcuno l'abbia aggiornata | Lettura diretta dal certificato, scadenza nella scheda cliente |
| Bisogna emettere una proforma | Ricopia i dati dal foglio nel programma di fatturazione | Proforma dall'anagrafica del cliente, incasso riconciliato dall'estratto conto |
| Il cliente chiede cosa avete fatto questo mese | Cerca tra mail e appunti | Report mensile e pagina di stato con 90 giorni di storico |
| Serve la password del server alle tre di notte | Un file, un password manager o la memoria | Cassaforte zero-knowledge, runbook sul cliente |
| La domanda su quanto guadagna su un cliente | Le ore in un secondo foglio, i costi in un terzo | Timer sull'attività, tariffa del cliente, costi interni in un'unica vista |
Quando il foglio di calcolo è meglio
Con tre siti e un solo cliente il pannello è uno strumento troppo grande. Il foglio di calcolo non costa nulla, si apre subito e non richiede un account. Se per il monitoraggio Le basta il piano gratuito di un servizio cloud e fattura una volta a trimestre, resti con quello che ha.
Quando il foglio inizia a costare
Il confine passa dove inizia a ricopiare gli stessi dati da uno strumento all'altro. Il cliente sta nel foglio, il suo sito nel monitoraggio, la sua fattura nel programma di fatturazione, la sua richiesta nella casella di posta e la sua password nel gestore. Cinque posti per un solo cliente vuol dire che a ogni modifica quattro sono già vecchi.
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