Chaque site surveillé. Chaque facture comptée

Dans l'Union européenne, sur des serveurs Hetzner. Chaque agence ne voit que ses propres données. La sauvegarde est faite chaque jour ; on garde les sept dernières quotidiennes et une pour chacune des quatre dernières semaines.

Oui, à deux choses : le portail client (état des sites, facturation, demandes, rapports et documents) et la page de statut publique avec 90 jours de disponibilité. Le tableau de bord d'administration reste pour vous et votre équipe.

Non. Vous créez un compte et travaillez dans le navigateur — il n'y a rien à installer ni à mettre à jour. Les réglages de l'agence se modifient dans l'onglet Paramètres.

Un abonnement d'agence dans l'une des trois formules : Start (15 sites, 3 comptes) — 119 $ par mois ou 95 $ en annuel payé d'avance, Agence (50 sites, 6 comptes) — 249 $ ou 199 $ — et Studio (150 sites, 15 comptes) — 549 $ ou 439 $. Prix en euros : 109 €, 229 € et 499 € par mois. Chaque formule comprend tous les modules, le plugin WordPress et le serveur MCP ; les 14 premiers jours sont gratuits.

Oui. Vous n'avez pas besoin d'être une agence — il suffit que quelqu'un dans l'entreprise s'occupe de sites : les vôtres, ceux de la boutique en ligne ou ceux des sociétés du groupe. Une entreprise avec plusieurs boutiques, un réseau de points de vente ou une quinzaine de domaines obtient exactement la même chose qu'une agence : supervision et certificats, échéances de renouvellement des domaines, coffre-fort d'accès, demandes venues des collaborateurs, publication sur les réseaux et suivi du temps. Vous inscrivez alors vos propres marques ou vos filiales là où une agence inscrit ses clients.

Soyons honnêtes pour le reste : les proformas et la liste des créances servent à facturer quelqu'un de l'extérieur, donc dans votre propre entreprise elles resteront vides. Le portail client et la page de statut n'ont de sens que si vous voulez montrer l'état des sites à quelqu'un hors de l'équipe. Vous payez la formule comme une agence, alors faites le calcul — la supervision, les échéances et le coffre-fort, c'est à peu près la moitié de ce qu'il y a dedans.

Le plus long, c'est de resaisir les clients et les adresses des sites — pour vingt clients, c'est une après-midi. La supervision démarre dès que l'adresse est ajoutée ; le coffre-fort et la facturation se remplissent au fil du travail. Nous n'importons pas l'historique des outils précédents et nous ne prétendons pas que ce soit indolore.

Vekord accueille pour l'instant les agences une par une. Écrivez-nous — nous créerons le compte de votre agence, et les 14 premiers jours sont un essai sans carte. Vous choisissez ensuite la formule dans les Paramètres — le paiement passe par Stripe.

Vous résiliez l'abonnement dans les Paramètres. Avant de partir, vous téléchargez un export — une archive ZIP avec vos clients, sites, factures, documents et fichiers. Vous pouvez annuler la suppression du compte pendant 30 jours ; ensuite, les données sont effacées définitivement.

Vous n'avez rien à faire. Les nouvelles fonctions et les correctifs arrivent dans le tableau de bord sans intervention de votre part, et les données restent en place.

Pour les données de vos clients, vous êtes responsable de traitement et Vekord sous-traitant — l'accord de traitement des données, la liste des sous-traitants ultérieurs et la politique de confidentialité se trouvent dans les documents juridiques. Le coffre-fort d'accès est zero-knowledge : votre navigateur le chiffre avec un mot de passe que le service ne connaît pas. La sauvegarde est faite chaque jour dans l'UE.